Pour que tu puisses payer chez nous de manière confortable et sûre, nous utilisons Mollie comme prestataire de services de paiement.
Les modes de paiement disponibles sont affichés dans le checkout et peuvent varier en fonction du pays de livraison, de l'appareil et du panier d'achat.

Voici comment fonctionne le paiement

  • Ajoute tes produits dans le panier et passe à la caisse.
  • Choisis ton mode de paiement préféré dans le checkout.
  • Selon le mode de paiement, tu seras éventuellement redirigé vers une page de paiement externe ou tu paieras directement dans le checkout.
  • Après un paiement réussi, tu recevras une confirmation et nous traiterons ta commande.

Quels sont les modes de paiement que nous proposons ?

Par l'intermédiaire de Mollie, nous proposons une sélection de modes de paiement courants et sûrs.
Tu peux toujours voir les options concrètement disponibles dans le checkout. Les modes de paiement typiques sont les suivants :

  • PayPal
  • Carte de crédit (par exemple Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay (sur les appareils et navigateurs Apple compatibles)
  • Google Pay (sur les appareils et navigateurs compatibles)
  • Prélèvement SEPA (si disponible)
  • Autres modes de paiement locaux (selon le pays, par exemple Bancontact et autres)

Sécurité

Le traitement des paiements se fait via Mollie en utilisant des normes de sécurité modernes.
Les données de paiement sensibles ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Remarques

  • Le choix des modes de paiement peut varier en fonction du pays de livraison, de l'appareil et du navigateur.
  • Pour les paiements basés sur une banque, la confirmation du paiement peut prendre quelques minutes selon la banque.
  • Pour les méthodes de „paiement différé“ ou de facturation, une vérification supplémentaire peut être effectuée par le fournisseur de paiement concerné.

Questions fréquentes

Pourquoi je ne vois pas tous les modes de paiement ?
Certaines méthodes de paiement ne sont disponibles que dans certains pays ou nécessitent des appareils ou des navigateurs compatibles (par exemple Apple Pay). De plus, les fournisseurs de paiement peuvent masquer certaines méthodes en fonction du panier ou d'une vérification. La sélection dans le checkout est toujours déterminante.

J'ai payé mais je n'ai pas reçu de confirmation - que puis-je faire ?
Vérifie d'abord ton dossier spam. Si tu n'as pas reçu de confirmation au bout de quelques minutes, contacte-nous en indiquant ton nom et - si disponible - ton numéro de commande. Nous t'aiderons avec plaisir.