Pour que vous puissiez payer chez nous de manière pratique et sécurisée, nous utilisons Mollie comme prestataire de services de paiement.
Les modes de paiement disponibles vous seront indiqués lors du paiement et peuvent varier en fonction du pays de livraison, de l'appareil et du panier.

Voici comment fonctionne le paiement

  • Ajoutez vos produits au panier et passez à la caisse.
  • Choisissez votre mode de paiement préféré lors du paiement.
  • Selon le mode de paiement, vous serez éventuellement redirigé vers une page de paiement externe ou vous paierez directement dans le panier.
  • Après un paiement réussi, vous recevrez une confirmation et nous traiterons votre commande.

Quels modes de paiement proposons-nous ?

Via Mollie, nous proposons une sélection de méthodes de paiement courantes et sécurisées.
Les options concrètement disponibles sont toujours visibles lors du paiement. Les modes de paiement typiques sont :

  • PayPal
  • Carte de crédit (par exemple, Visa, Mastercard, American Express)
  • Apple Pay (sur les appareils et navigateurs Apple compatibles)
  • Google Pay (sur les appareils et navigateurs compatibles)
  • Prélèvement SEPA (si disponible)
  • Autres méthodes de paiement locales (selon le pays, par exemple Bancontact et autres)

Sécurité

Le traitement des paiements est effectué par Mollie en utilisant des normes de sécurité modernes.
Les données de paiement sensibles ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Conseils

  • Le choix des méthodes de paiement peut varier en fonction du pays de livraison, de l'appareil et du navigateur.
  • Avec les paiements basés sur les banques, la confirmation de paiement peut prendre quelques minutes en fonction de la banque.
  • Pour les méthodes de paiement „Payer plus tard“ ou sur facture, une vérification supplémentaire peut être effectuée par le fournisseur de paiement respectif.

Questions fréquentes

Pourquoi ne puis-je pas voir toutes les méthodes de paiement ?
Certains modes de paiement ne sont disponibles que dans certains pays ou nécessitent des appareils ou des navigateurs compatibles (par exemple, Apple Pay). De plus, les fournisseurs de paiement peuvent masquer des méthodes individuelles en fonction du panier ou d'une vérification. La sélection au moment du paiement est toujours ce qui fait foi.

J'ai payé mais je n'ai pas reçu de confirmation – que puis-je faire ?
Veuillez d'abord vérifier votre dossier de spam. Si vous n'avez reçu aucune confirmation après quelques minutes, veuillez nous contacter avec votre nom et, si disponible, votre numéro de commande. Nous serons heureux de vous aider.