{"id":176,"date":"2025-02-07T10:08:23","date_gmt":"2025-02-07T10:08:23","guid":{"rendered":"https:\/\/horse-nutrition.com\/agb\/"},"modified":"2025-03-06T06:18:07","modified_gmt":"2025-03-06T05:18:07","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/horse-nutrition.com\/fr\/agb\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"<p>Conditions contractuelles dans le cadre de contrats de vente conclus via la plateforme entre N. Aliment Central s\u00e0rl - ci-apr\u00e8s le \"fournisseur\" - et les clients d\u00e9sign\u00e9s au \u00a7 2 du contrat - ci-apr\u00e8s le \"client\".<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 1 Champ d'application, d\u00e9finitions<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de N. Aliment Central s\u00e0rl (ci-apr\u00e8s le \"fournisseur\") et du client (ci-apr\u00e8s le \"client\") sont exclusivement r\u00e9gies par les conditions suivantes dans leur version en vigueur au moment de la commande. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du client qui s'en \u00e9cartent, qui sont contraires ou compl\u00e9mentaires ne font partie int\u00e9grante du contrat que si et dans la mesure o\u00f9 le fournisseur a express\u00e9ment approuv\u00e9 leur validit\u00e9 par \u00e9crit. Cette exigence d'accord s'applique \u00e9galement lorsque la remise ou l'acceptation de l'offre par le fournisseur s'effectue avec la mention de l'application prioritaire de ses propres conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et\/ou lorsque le fournisseur ex\u00e9cute sans r\u00e9serve la prestation qui lui incombe en ayant connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du client.<br><br>(2) Le client est un consommateur dans la mesure o\u00f9 il conclut un acte juridique \u00e0 des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent \u00eatre imput\u00e9es ni \u00e0 son activit\u00e9 commerciale ni \u00e0 son activit\u00e9 professionnelle ind\u00e9pendante. En revanche, est entrepreneur toute personne physique ou morale ou soci\u00e9t\u00e9 de personnes ayant la capacit\u00e9 juridique qui, lors de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante.&nbsp;<br><br>(3) Les accords individuels conclus au cas par cas avec le client pr\u00e9valent dans tous les cas sur les pr\u00e9sentes CGV.<br><br>(4) Les d\u00e9clarations et notifications pertinentes du client concernant le contrat (par ex. fixation d'un d\u00e9lai, notification de d\u00e9fauts, r\u00e9siliation ou r\u00e9duction) doivent \u00eatre faites par \u00e9crit, c'est-\u00e0-dire sous forme \u00e9crite ou textuelle (lettre, e-mail, fax).<br><br>(5) Les r\u00e9f\u00e9rences \u00e0 l'application de dispositions l\u00e9gales n'ont qu'une valeur explicative. Par cons\u00e9quent, m\u00eame en l'absence d'une telle clarification, les dispositions l\u00e9gales s'appliquent dans la mesure o\u00f9 elles ne sont pas directement modifi\u00e9es ou express\u00e9ment exclues dans les pr\u00e9sentes CGV.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 2 Conclusion du contrat<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) La pr\u00e9sentation des marchandises et des services dans les offres et dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre ferme de la part du fournisseur pour la conclusion d'un contrat. La pr\u00e9sentation des produits dans les offres sert uniquement \u00e0 inviter \u00e0 faire une offre de contrat d'achat. Nous nous r\u00e9servons le droit de proc\u00e9der \u00e0 des variations commerciales de nos produits. Les dimensions, les illustrations et les dessins ainsi que les indications sur les propri\u00e9t\u00e9s et les caract\u00e9ristiques de performance dans le cadre de la pr\u00e9sentation des marchandises et des services du fournisseur servent uniquement \u00e0 l'information pr\u00e9alable du client et n\u00e9cessitent une confirmation \u00e9crite de la part du fournisseur pour \u00eatre contraignantes.<br><br>(2) En envoyant une commande via la boutique en ligne en cliquant sur le bouton \"ACHETER MAINTENANT\", le client passe une commande juridiquement contraignante. La commande ne peut \u00eatre effectu\u00e9e que par des personnes majeures.<br><br>(3) Le fournisseur confirmera imm\u00e9diatement par e-mail l'acc\u00e8s \u00e0 la commande pass\u00e9e via la boutique en ligne. Un tel e-mail ne constitue pas encore une acceptation ferme de la commande, \u00e0 moins qu'il ne contienne, outre la confirmation de l'acc\u00e8s, une d\u00e9claration d'acceptation.<br><br>(4) Un contrat n'est conclu que lorsque le fournisseur accepte la commande par une d\u00e9claration d'acceptation ou par la livraison des articles command\u00e9s.<br><br>(5) Les prix s'entendent d\u00e9part usine, emballage compris. Si l'offrant et le client conviennent par \u00e9crit que la livraison ou la prestation de l'offrant doit avoir lieu plus de quatre mois apr\u00e8s la conclusion du contrat, l'offrant se r\u00e9serve le droit, vis-\u00e0-vis du client, de modifier ses prix dans la mesure o\u00f9, apr\u00e8s la conclusion du contrat, des baisses ou des hausses de co\u00fbts interviennent en raison de modifications des prix des mat\u00e9riaux. Le fournisseur en apportera la preuve au client sur demande. Tous les frais accessoires, les taxes, les frais de transport ou leurs augmentations concernant la chose vendue sont \u00e0 la charge du client, sauf si des dispositions l\u00e9gales contraignantes s'y opposent.<br><br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 3 Livraison, disponibilit\u00e9 des marchandises<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Si, au moment de la commande du client, aucun exemplaire du produit choisi par ce dernier n'est disponible, le fournisseur en informe le client dans la confirmation de commande. Si le produit n'est durablement pas disponible, le fournisseur s'abstient de toute d\u00e9claration d'acceptation. Dans ce cas, aucun contrat n'est conclu.<br><br>(2) Le fournisseur est autoris\u00e9 \u00e0 effectuer des livraisons partielles \u00e0 tout moment, dans la mesure o\u00f9 cela est acceptable pour le client.<br>La survenance d'un retard de livraison est d\u00e9termin\u00e9e par les dispositions l\u00e9gales. Dans tous les cas, une mise en demeure par le client est toutefois n\u00e9cessaire. Les \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles et in\u00e9luctables (guerre, conditions similaires \u00e0 la guerre, p\u00e9nurie d'\u00e9nergie ou de mati\u00e8res premi\u00e8res, sabotage, gr\u00e8ve, lock-out l\u00e9gal, ainsi que toutes les autres perturbations de l'exploitation ou influences des autorit\u00e9s qui ne nous sont pas imputables, comme par exemple les goulots d'\u00e9tranglement de livraison, la pand\u00e9mie Corona ainsi que le conflit ukrainien) nous lib\u00e8rent de l'obligation de livraison et de prestation pour la dur\u00e9e de leur pr\u00e9sence, et ce m\u00eame s'ils surviennent alors qu'un retard est d\u00e9j\u00e0 en cours. Les d\u00e9lais et dates de livraison sont alors prolong\u00e9s dans une mesure raisonnable. Ceci s'applique \u00e9galement aux livraisons ou prestations de nos fournisseurs dont nous ne sommes pas responsables, qui ne sont pas effectu\u00e9es \u00e0 temps ou qui ne sont pas conformes.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 4 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Jusqu'au paiement int\u00e9gral, les marchandises livr\u00e9es restent la propri\u00e9t\u00e9 du fournisseur.<br><br>(2) Avant le transfert de propri\u00e9t\u00e9, la mise en gage, le transfert de propri\u00e9t\u00e9 \u00e0 titre de garantie, le traitement ou la transformation ne sont pas autoris\u00e9s sans l'accord \u00e9crit du fournisseur. Le client est tenu de nous informer sans d\u00e9lai de toute proc\u00e9dure d'ex\u00e9cution forc\u00e9e de quelque nature que ce soit et de nous donner la possibilit\u00e9 d'engager une action en tierce opposition ; tous les frais encourus \u00e0 cet \u00e9gard sont \u00e0 la charge du client.<br>.<br>(3) Le client c\u00e8de par la pr\u00e9sente au fournisseur les cr\u00e9ances et droits envers des tiers qui lui reviennent du fait de la vente, du traitement, de la combinaison, du m\u00e9lange ou de toute autre transmission de la marchandise, y compris tous les droits accessoires et pr\u00e9f\u00e9rentiels. Le fournisseur accepte la cession par la pr\u00e9sente. Si la marchandise livr\u00e9e - quel que soit son \u00e9tat - est vendue, transform\u00e9e, m\u00e9lang\u00e9e ou c\u00e9d\u00e9e d'une autre mani\u00e8re \u00e0 un tiers, toutes les cr\u00e9ances envers le tiers sont transf\u00e9r\u00e9es au fournisseur d\u00e8s leur naissance, sans autre formalit\u00e9 et dans leur int\u00e9gralit\u00e9. Le client, qui est un entrepreneur, ne peut pr\u00e9tendre \u00e0 une r\u00e9trocession qu'apr\u00e8s le remboursement int\u00e9gral de ses dettes envers le fournisseur. Si une cr\u00e9ance du client \u00e0 l'encontre de son acheteur a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 c\u00e9d\u00e9e \u00e0 un tiers, ses droits de r\u00e9trocession \u00e0 l'encontre du tiers sont transf\u00e9r\u00e9s \u00e0 l'offrant.<br><br>(4) En cas d'acc\u00e8s de tiers \u00e0 la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9, le client doit imm\u00e9diatement informer le tiers des droits existants du fournisseur et informer ce dernier de mani\u00e8re compl\u00e8te.<br><br>(5) Le client est tenu de conserver la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 de mani\u00e8re professionnelle et soigneuse et de l'assurer suffisamment contre la perte et les dommages. Le client supporte \u00e9galement le risque de perte, d'endommagement et de destruction de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9.<br><br>(6) Pour un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en outre<\/p>\n\n\n\n<p>La marchandise livr\u00e9e reste la propri\u00e9t\u00e9 du fournisseur jusqu'\u00e0 l'extinction compl\u00e8te de toutes les cr\u00e9ances du fournisseur issues de la relation commerciale. Ceci s'applique \u00e9galement lorsque le prix d'achat de certaines livraisons a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9. Le client ne peut disposer de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 que dans le cadre d'une gestion r\u00e9guli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n<p>Si la marchandise est transform\u00e9e, associ\u00e9e ou m\u00e9lang\u00e9e, la r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 s'\u00e9tend \u00e9galement aux objets qui en sont issus. Le traitement ou la transformation de la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9 comme ayant \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 sur ordre du fournisseur, sans qu'il en r\u00e9sulte des obligations pour lui. Le fournisseur est dans ce cas un commer\u00e7ant. Le client c\u00e8de d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent au fournisseur ses droits de propri\u00e9t\u00e9 ou de copropri\u00e9t\u00e9 sur les objets transform\u00e9s, associ\u00e9s ou m\u00e9lang\u00e9s, ainsi que ses droits de restitution. Le fournisseur accepte cette cession. Il conserve gratuitement pour le fournisseur la marchandise en sa possession et faisant l'objet d'une r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9.<br><br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 5 Prix, frais d'exp\u00e9dition et transfert des risques<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site web du fournisseur s'entendent TVA l\u00e9gale en vigueur comprise.<br><br>(2) Les frais d'exp\u00e9dition sont indiqu\u00e9s dans les prix de la boutique en ligne. Le prix, y compris la TVA et les frais d'exp\u00e9dition applicables, est en outre affich\u00e9 dans le masque de commande avant que le client n'envoie sa commande.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 6 Modalit\u00e9s de paiement<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Sauf convention contraire, le prix d'achat d\u00fb par le client est exigible imm\u00e9diatement \u00e0 la conclusion du contrat.<br><br>(2) Dans la boutique en ligne, le client peut r\u00e9gler le prix d'achat et les frais d'exp\u00e9dition \u00e0 son choix par virement, par carte EC\/Maestro ou de cr\u00e9dit ou par PayPal et, dans des cas exceptionnels, par pr\u00e9l\u00e8vement SEPA.<\/p>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9bit de la carte EC\/Maestro ou de la carte de cr\u00e9dit ainsi que du compte PayPal a lieu lors de la conclusion de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 7 Garantie des vices cach\u00e9s, r\u00e9clamation, garantie<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Le fournisseur est responsable des d\u00e9fauts mat\u00e9riels \u00e0 l'\u00e9gard des consommateurs conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales applicables en la mati\u00e8re.<br><br>(2) Une garantie suppl\u00e9mentaire n'existe pour les marchandises livr\u00e9es par le fournisseur que si elle a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment donn\u00e9e dans la confirmation de commande de l'article concern\u00e9.<br><br>(3) Pour un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en outre<\/p>\n\n\n\n<p><br>a) Le fournisseur garantit que la marchandise est exempte de d\u00e9fauts au d\u00e9part de l'entrep\u00f4t. Le client est tenu d'examiner la marchandise livr\u00e9e imm\u00e9diatement apr\u00e8s sa r\u00e9ception afin de d\u00e9celer d'\u00e9ventuels d\u00e9fauts. L'obligation d'examen s'\u00e9tend \u00e0 l'ensemble de la livraison.<br><br>b) La marchandise doit \u00eatre conserv\u00e9e correctement et dans un endroit appropri\u00e9 pour les aliments pour animaux et doit \u00eatre prot\u00e9g\u00e9e contre la perte, la destruction et les dommages. Les r\u00e9clamations de toute nature doivent \u00eatre adress\u00e9es au fournisseur imm\u00e9diatement, au plus tard dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise, et en tout \u00e9tat de cause avant la transmission, la consommation, le traitement ou la transformation, en indiquant pr\u00e9cis\u00e9ment les diff\u00e9rents d\u00e9fauts all\u00e9gu\u00e9s et en envoyant un \u00e9chantillon. Les r\u00e9clamations qui ne r\u00e9pondent pas \u00e0 ces exigences ou qui ne sont formul\u00e9es qu'au moment ou apr\u00e8s la consommation ou le traitement de la marchandise ne sont pas prises en compte, de sorte que l'obligation de garantie du fournisseur est supprim\u00e9e. Le client doit signaler les vices non apparents imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur d\u00e9couverte, mais au plus tard dans les 7 jours suivant leur d\u00e9couverte, conform\u00e9ment aux exigences du pr\u00e9sent point b).<br><br>c)Les frais n\u00e9cessaires \u00e0 la v\u00e9rification et \u00e0 l'ex\u00e9cution ult\u00e9rieure, en particulier les frais de transport, de d\u00e9placement, de travail et de mat\u00e9riel, sont support\u00e9s ou rembours\u00e9s par le fournisseur conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation l\u00e9gale, s'il y a effectivement un d\u00e9faut. Dans le cas contraire, le fournisseur peut exiger du client le remboursement des frais (notamment les frais de contr\u00f4le et de transport) r\u00e9sultant de la demande injustifi\u00e9e d'\u00e9limination du d\u00e9faut, sauf si l'absence de d\u00e9faut n'\u00e9tait pas reconnaissable pour le client.<br><br>d) si la r\u00e9clamation est faite dans les d\u00e9lais et qu'elle est fond\u00e9e, le fournisseur reprend les pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses de la marchandise, dans la mesure o\u00f9 elles se trouvent encore dans l'\u00e9tat o\u00f9 elles ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9es, et les remplace gratuitement par une autre marchandise, sous r\u00e9serve de la possibilit\u00e9 de livraison. Le fournisseur est toutefois en droit de rembourser le prix d'achat au lieu d'une livraison de remplacement. Si la marchandise de remplacement est \u00e9galement d\u00e9fectueuse, le client a \u00e9galement droit, \u00e0 son choix, \u00e0 une r\u00e9duction appropri\u00e9e du prix ou \u00e0 l'annulation du contrat.<br><br>e) Les droits de garantie sont prescrits 1 an apr\u00e8s la livraison de la marchandise.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 8 Responsabilit\u00e9<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Les droits du client \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats sont exclus. En sont exclues les pr\u00e9tentions en dommages-int\u00e9r\u00eats du client r\u00e9sultant d'une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique, \u00e0 la sant\u00e9 ou d'une violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales) ainsi que la responsabilit\u00e9 pour d'autres dommages r\u00e9sultant d'une violation intentionnelle ou par n\u00e9gligence grave des obligations du fournisseur, de ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux ou de ses auxiliaires d'ex\u00e9cution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'ex\u00e9cution est n\u00e9cessaire \u00e0 la r\u00e9alisation de l'objectif du contrat.<br><br>(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le fournisseur n'est responsable que des dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat, si ceux-ci ont \u00e9t\u00e9 caus\u00e9s par une simple n\u00e9gligence, \u00e0 moins qu'il ne s'agisse de droits \u00e0 dommages et int\u00e9r\u00eats du client r\u00e9sultant d'une atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l'int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<br><br>(3) Les restrictions des paragraphes (1) et (2) s'appliquent \u00e9galement en faveur des repr\u00e9sentants l\u00e9gaux et des auxiliaires d'ex\u00e9cution du fournisseur, si des droits sont revendiqu\u00e9s directement contre eux.<br><br>(4) Il n'est pas d\u00e9rog\u00e9 aux dispositions de la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 9 Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Si le client est un consommateur, les dispositions suivantes s'appliquent \u00e9galement :<br><br><strong>(1) Information sur le droit de r\u00e9tractation<\/strong><br>Vous avez le droit de vous r\u00e9tracter de ce contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours sans donner de raison.<br>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation est de 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous-m\u00eame ou un tiers d\u00e9sign\u00e9 par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise\/du dernier produit (en cas de livraison partielle).<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous souhaitez vous r\u00e9tracter du contrat, vous pouvez nous informer de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du pr\u00e9sent contrat au moyen d'une d\u00e9claration claire (par exemple une lettre envoy\u00e9e par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez formuler vous-m\u00eame votre r\u00e9tractation ou utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation, qui n'est toutefois pas obligatoire.<\/p>\n\n\n\n<p>An ; N. Aliment Central s\u00e0rl<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;6 autour de Mierscherbierg, L-7526 Mersch<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; T\u00e9l. : +352 26325330<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; T\u00e9l\u00e9copieur : +352 26325353<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Courrier \u00e9lectronique : info@nac.lu<\/p>\n\n\n\n<p>Par la pr\u00e9sente, je\/nous (*) r\u00e9voque(ons) le contrat que j'ai\/nous avons (*) conclu pour l'achat des marchandises suivantes (*)\/la fourniture du service suivant (*)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Command\u00e9 le (*)\/re\u00e7u le (*)<\/li>\n\n\n\n<li>Nom du\/des consommateur(s)<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse du\/des consommateur(s)<\/li>\n\n\n\n<li>Signature du\/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)<\/li>\n\n\n\n<li>Date<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><br>Pour que le d\u00e9lai de r\u00e9tractation soit respect\u00e9, il suffit que vous envoyiez la communication relative \u00e0 l'exercice du droit de r\u00e9tractation avant l'expiration du d\u00e9lai de r\u00e9tractation.<br><br><strong>(2) Cons\u00e9quences de la r\u00e9tractation :<\/strong><br>En cas de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re\u00e7us de votre part, y compris les frais de livraison (\u00e0 l'exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard dans les 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle nous avons re\u00e7u la communication de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le m\u00eame moyen de paiement que celui que vous avez utilis\u00e9 pour la transaction initiale, \u00e0 moins qu'il n'en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu'\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les biens sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 vous nous informez de votre d\u00e9cision de r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat. Le d\u00e9lai est respect\u00e9 si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d\u00e9lai de quatorze jours.<\/p>\n\n\n\n<p>Les frais directs de renvoi des marchandises sont \u00e0 votre charge.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous n'\u00eates tenu d'assumer la responsabilit\u00e9 d'une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des biens que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des biens qui n'est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Fin de l'information sur le droit de r\u00e9tractation<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>(3)&nbsp;<\/strong><strong>Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux contrats \u00e0 distance<\/strong><br><br>a) pour la livraison de marchandises confectionn\u00e9es selon les sp\u00e9cifications du client ou clairement adapt\u00e9es \u00e0 ses besoins personnels ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent \u00eatre r\u00e9exp\u00e9di\u00e9es ou sont susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer ou de se p\u00e9rimer rapidement ou dont la date de p\u00e9remption serait d\u00e9pass\u00e9e<br>b) pour la livraison d'enregistrements audio ou vid\u00e9o ou de logiciels, dans la mesure o\u00f9 vous avez descell\u00e9 les supports de donn\u00e9es livr\u00e9s.<br><br><br><a href=\"https:\/\/www.pferdefutter.de\/de\/widerruf\/\"><strong><em>VERS LE FORMULAIRE DE R\u00c9TRACTATION<\/em><\/strong><\/a><br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 10 Proc\u00e9dure de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Le fournisseur n'est ni pr\u00eat ni oblig\u00e9 de participer \u00e0 des proc\u00e9dures de r\u00e8glement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 11 Remarques sur le traitement des donn\u00e9es<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>(1) Le fournisseur collecte des donn\u00e9es du client dans le cadre de l'ex\u00e9cution des contrats. Ce faisant, il respecte notamment les dispositions du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (r\u00e8glement UE 2016\/679 du 27 avril 2016) et toutes les lois qui devraient le remplacer et\/ou qui ont pour objet la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 en abr\u00e9g\u00e9 \"RGPD\").<br><br>(2) Le fournisseur n'utilisera pas les donn\u00e9es du client \u00e0 des fins de publicit\u00e9, d'\u00e9tude de march\u00e9 ou d'opinion sans l'accord pr\u00e9alable et express\u00e9ment \u00e9crit du client.<br><br>(3) Vous trouverez notre d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es actuelle sur nos pages Internet :<br><a href=\"https:\/\/www.agrobs.de\/de\/datenschutz\/\"><strong>www.horse-nutrition.com<\/strong><\/a><br><a href=\"https:\/\/www.pferdefutter.de\/de\/datenschutz\/\"><strong>www.nac.lu<\/strong><\/a><br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 12 Information sur la reprise des emballages<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 15, paragraphe 1 de la VerpackG, nous sommes tenus, en tant que distributeur d'emballages de transport, d'emballages de vente et de suremballages qui, apr\u00e8s utilisation, ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas consid\u00e9r\u00e9s comme des d\u00e9chets par les consommateurs finaux priv\u00e9s, d'emballages de vente et de suremballages incompatibles avec le syst\u00e8me, d'emballages de vente de produits contenant des substances nocives ou d'emballages r\u00e9utilisables, de reprendre gratuitement les mat\u00e9riaux d'emballage usag\u00e9s, vides de tout r\u00e9sidu, de m\u00eame type, forme et taille que les mat\u00e9riaux d'emballage que nous avons mis sur le march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Les emballages ne doivent pas \u00eatre jet\u00e9s avec les autres d\u00e9chets, mais r\u00e9int\u00e9gr\u00e9s dans le cycle \u00e9conomique. En les rapportant, vous contribuez \u00e0 garantir une valorisation respectueuse de l'environnement conform\u00e9ment aux dispositions de la VerpackG et \u00e0 faciliter le respect des exigences de valorisation.<br>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u00a7 13 Dispositions finales et juridiction comp\u00e9tente<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><br>(1) Les contrats entre le fournisseur et le client sont exclusivement r\u00e9gis par le droit du Grand-Duch\u00e9 de Luxembourg, \u00e0 l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.<br><br>(2) Le tribunal comp\u00e9tent exclusif pour tous les litiges r\u00e9sultant des relations contractuelles entre le client et le fournisseur est - dans la mesure o\u00f9 la loi le permet - le si\u00e8ge du fournisseur.<br><br>(3) M\u00eame en cas de nullit\u00e9 juridique de certains points, le contrat reste obligatoire dans ses autres parties. Les dispositions l\u00e9gales remplacent les points invalides, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<br><br><em>Mise \u00e0 jour : f\u00e9vrier 2025<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vertragsbedingungen im Rahmen von Kaufvertr\u00e4gen, die \u00fcber die Plattform zwischen N. 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